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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

TEMPI DI SPEDIZIONE

ITALIA
Ups Standard: 1-2 giorni (Gratuita)
Ups Saver: Il giorno successivo

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Ups Standard: 1-5 giorni
Ups Saver: 1-2 giorni

RESTO DEL MONDO
Ups Saver: 2-3 giorni
Dhl: 2-4 giorni

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ITALIA 

Spedizione gratuita

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EUROPA

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RESTO DEL MONDO 

Spedizione gratuita 

Reso gratuito per cambio tg, colore .

Rimborso gratuito (verranno detratti eventuali oneri o dazi doganali)

Spese di spedizione merce in saldo o scontata 

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Le nostre spedizioni hanno tariffa Flat e non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna (tranne le tasse doganali e IVA se il Paese lo richiede).

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 2 tentativi di consegna; dopo il terzo, l'ordine rientrerà nel nostro magazzino.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

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SPEDIZIONI E CONSEGNE

VIOLA S.r.l. spedisce in tutto il mondo tramite UPS. In conformità con le leggi internazionali di Import/Export, la merce spedita è accompagnata da una fattura ufficiale nella quale è dichiarato il valore totale della merce acquistata in Euro. Nella fattura è indicato il valore di ogni singolo articolo acquistato.

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Gli ordini vengono elaborati per la spedizione da VIOLA S.r.l. dal Lunedi al Venerdì 11:00-05:30 (CET). Gli ordini effettuati dal Venerdì alla Domenica verranno evasi il Lunedì successivo.

Gli ordini relativi alla merce disponibile, previa conferma della disponibilità della merce e verifica della transazione bancaria, vengono spediti il giorno successivo alla ricezione dell’ordine.  L’importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato immediatamente nel momento in cui l’ordine viene processato e a seguito di una verifica della transazione da parte della Banca. In tutti i casi, VIOLA S.r.l. si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per motivi che esulano dal suo controllo. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi potrebbero esserci dei ritardi nella spedizione.

Mancata consegna
Se per qualsiasi motivo, un ordine non viene recapitato all’indirizzo del Cliente per la mancata cooperazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, mancato rispetto delle norme di importazione) come da accordi commerciali, il pacchetto potrebbe essere rispedito in Italia a spese del Cliente, comprese le tasse di importazione. Queste spese verranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso.

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POSSO SCEGLIERE GIORNO E/O ORARIO DI CONSEGNA?

Putroppo no, non è possibile scegliere orario e giorno specifico. Puoi comunque provare a contattare direttamente UPS al numero 02 30 30 30 39 per concordare una possibile data di consegna.

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