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TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

TEMPI DI SPEDIZIONE

ITALIA
Gls Standard: 1-2 giorni (Gratuita)
Ups Saver: Il giorno successivo (a pagamento 5€)

EUROPA
Ups Standard: 1-5 giorni (10€ - Gratis sopra i 100€)
Ups Saver: 1-2 giorni (a pagamento €15)

RESTO DEL MONDO
Ups Saver: 2-3 giorni (€30 - Gratis sopra i 500€)

SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA 

Spedizione gratuita

La spedizione di RESO, utilizzando il nostro servizio GLS prevede un contributo di 5€ che verranno dedotti dal rimborso finale.

EUROPA

Spedizione gratuita sopra i 100€ 

Spedizione 10€ al di sotto di 100€

La spedizione di RESO, utilizzando il nostro servizio UPS prevede un contributo di 10€ che verranno dedotti dal rimborso finale.

RESTO DEL MONDO 

Spedizione gratuita sopra i 500€

Spedizione 30€ 

La spedizione di RESO, utilizzando il nostro servizio UPS prevede un contributo di 30€ che verranno dedotti dal rimborso finale.

Si ricorda che, in caso di reso, dazi e tasse verranno dedotti dal rimborso finale.

Spese di spedizione merce in saldo o scontata 

ITALIA 

Spedizione gratuita

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EUROPA

Spedizione gratuita sopra i 100€ 

Spedizione 10€ al di sotto di 100€

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RESTO DEL MONDO 

Spedizione gratuita sopra i 500€

Spedizione 30€ 

La spedizione di RESO prevede un contributo di 30€ che verranno detratti dal rimborso finale.

Si ricorda che, in caso di reso, dazi e tasse verranno addebitati al cliente.

Le nostre spedizioni hanno tariffa Flat e non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna (tranne le tasse doganali e IVA se il Paese lo richiede).

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 2 tentativi di consegna; dopo il terzo, l'ordine rientrerà nel nostro magazzino.

Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.

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SPEDIZIONI E CONSEGNE

VIOLA S.r.l. spedisce in tutto il mondo tramite UPS ( per l'Italia GLS). In conformità con le leggi internazionali di Import/Export, la merce spedita è accompagnata da una fattura ufficiale nella quale è dichiarato il valore totale della merce acquistata in Euro. Nella fattura è indicato il valore di ogni singolo articolo acquistato.

VIOLA S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al proprio controllo.

Gli ordini vengono elaborati per la spedizione da VIOLA S.r.l. dal Lunedi al Venerdì 11:00-05:30 (CET). Gli ordini effettuati dal Venerdì alla Domenica verranno evasi il Lunedì successivo.

Gli ordini relativi alla merce disponibile, previa conferma della disponibilità della merce e verifica della transazione bancaria, vengono spediti il giorno successivo alla ricezione dell’ordine.  L’importo delle transazioni effettuate con carta di credito viene addebitato immediatamente nel momento in cui l’ordine viene processato e a seguito di una verifica della transazione da parte della Banca. In tutti i casi, VIOLA S.r.l. si riserva il diritto di posticipare la spedizione se l’ordine non può essere spedito per motivi che esulano dal suo controllo. Si prega di notare che durante le promozioni e i saldi potrebbero esserci dei ritardi nella spedizione.

Mancata consegna
Se per qualsiasi motivo, un ordine non viene recapitato all’indirizzo del Cliente per la mancata cooperazione da parte del cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, indirizzo assente, mancato rispetto delle norme di importazione) come da accordi commerciali, il pacchetto potrebbe essere rispedito in Italia a spese del Cliente, comprese le tasse di importazione. Queste spese verranno dedotte da qualsiasi eventuale rimborso.

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POSSO SCEGLIERE GIORNO E/O ORARIO DI CONSEGNA?

Putroppo no, non è possibile scegliere orario e giorno specifico. Puoi comunque provare a contattare direttamente UPS al numero 02 30 30 30 39 per concordare una possibile data di consegna.

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